De tres bandejas, un solo flujo

Los compradores internacionales escribían por WhatsApp, por el portal y por el formulario web — y acababan en tres bandejas de entrada distintas. Cuando un agente respondía, el comprador ya estaba visitando otra promoción de la competencia.

• Sin seguimiento automático, comerciales y propietarios pierden visibilidad del proceso.
• Una presencia digital por debajo del producto filtra fuera al comprador equivocado.

Construimos una capa de entrada unificada que enruta cada consulta, sea cual sea el canal, directamente al agente correcto en segundos, con una primera respuesta automática y visibilidad en tiempo real del pipeline para propietarios y comerciales.

Un servicio de entrada basado en webhooks normaliza los leads de WhatsApp Business, la web y los portales inmobiliarios en un único flujo de eventos, que alimenta un CRM en tiempo real construido como herramienta interna — sin reintroducir datos a mano, sin perder contexto.